5月16日21时43分，长沙铁路公安处娄底站派出所接附近一中学学生求助称：娄底火车站地下通道内有一位方言口音极重的老人迷路。执勤民警张勇民、刘品立即赶往现场，发现一位老奶奶坐在地道口的地上，旁边摆放着一台台式风扇以及一件黑色外套。民警随即上前询问，发现老奶奶有较重的涟源口音，随身也没有手机证件、讲不清家庭住址。根据与老奶奶不断沟通比划，民警确认老奶奶从北边走路过来、准备去修电风扇、迷路了。随即，民警将老奶奶照片和简要情况编辑，通过路地协作平台，广泛推送到附近社区居委会帮助查找。同时，民警拎着老奶奶的随身物品，搀扶她向北边通道走，引导老奶奶回忆一路上经过的地点景物等。一路上，老奶奶并没有过多的印象和言语，但幸好周边居民不断提供线索，指引民警老奶奶此前走路的方向。23时许，通过线上查找和线下查证，民警终于将老奶奶送回了家。此时老奶奶的儿子谭先生仍在发动亲戚朋友外出找人，据谭先生介绍，他母亲姓缪，今年73岁，去年起记性差了很多，已经走丢了几次。当天晚饭后，缪奶奶念叨说要去修电风扇，想着维修店就在她每天散步的路上，谭先生就没有陪同，不知怎么竟然迷路走到3公里外的火车站去了。
 

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