（本网讯：严志强 曹建新 胡洋）“谢谢你们不辞辛苦的到家里来给我采集身份证指纹！”一位老党员夸赞道，并向民警竖起了大拇指。

        10月以来，吉首市公安局在走访本村居民过程中，发现辖区西门口村有部分高龄老人和腿脚不便人员，因各种原因迟迟没能补采指纹。村辅警侯国元得知此事后，便和同事一起携带电脑、指纹采集仪等设备赶往每家每户现场，开展上门采集指纹服务，加快补采指纹时间和速度。期间，侯国元发现很多老人由于年事已高，手指脱皮且纹路略微变得模糊，采集起来较为困难，一次又一次地反复尝试，并细心地给他们涂上护手霜，最终成功采集了十余名老人及腿脚不便人员的指纹。

        今年来，吉首公安着力解决群众急难愁盼问题，深化公安“放管服”改革，提升政务服务便利度，推出上门办证服务，真正实现了“让群众少跑腿”、“零跑腿”，切实优化了政务服务营商环境，提升群众的满意度、幸福感。